Якщо у споживача виникла заборгованість за послуги ЖКГ і немає можливості одразу її сплатити, є варіант оформити реструктуризацію. Відповідний договір укладають щодо постачання теплової енергії та гарячої води, централізованого водопостачання/водовідведення, утримання будинків/споруд та прибудинкових територій/управління багатоквартирним будинком, вивезення побутових відходів.
Щоб скористатися механізмом реструктуризації заборгованості за житлово-комунальні послуги, необхідно:
- звернутися до будь-якого районного сервісного центру КК “Центр комунального сервісу” (незалежно від місця проживання) за попереднім записом: https://cks.com.ua/ equery,
- подати заяву, оригінали та копії таких документів:
- паспорт (або ID-картка та витяг з Єдиного державного демографічного реєстру);
- картка платника податків РНОКПП (ІПН) (не надається власником ID-картки за наявності ІПН у зазначеному документі);
- документ, що підтверджує право власності житловим приміщенням/квартирою та витяг з Державного реєстру прав на нерухоме майно про реєстрацію права власності;
- довіреність представника та його паспорт (якщо договір укладатиме представник власника).
Крім того, отримати консультацію або подати заяву з документами можна дистанційно:
месенджер у Facebook: https://www.facebook.com/cks.com.ua
Skype або Telegram: https://cks.com.ua/to_consumers/our-services/