Запоріжжя стало точкою опори для дуже великої кількості людей, змушених залишити свої домівки через війну. Якщо станом на 24 лютого 2022 року в місті перебували 23 717 внутрішньо переміщених осіб, то станом на 28 квітня 2026 року — вже 161 227. Це зовсім інший масштаб навантаження на соціальну сферу, сервіси, житло, медицину і всю систему міста загалом, — .  наголошує секретар міської ради Регіна Харченко.

За її словами, принципово важливо, щоб підтримка ВПО не зводилася лише до обліку чи статистики. Йдеться про конкретні механізми допомоги.

Мешканці міста, чиє житло було зруйноване або стало непридатним для проживання внаслідок російської агресії, отримують щомісячну матеріальну допомогу в межах міської програми.

За інформацією Запорізької міської ради,

у 2023 році таку підтримку отримали 403 особи на суму понад 45,5 млн грн;

у 2024 році — 489 осіб на понад 49 млн грн;

у 2025 році — 708 осіб на понад 55,2 млн грн;

у 2026 році — вже 692 особи на понад 23,8 млн грн.

Окремо в межах депутатського фонду у 2023-2026 роках матеріальну допомогу отримали 1376 внутрішньо переміщених осіб на загальну суму понад 11,8 млн грн.

Важлива частина цієї роботи — соціальні послуги. У Запорізькому міському центрі соціальних служб у 2023-2026 роках їх отримали 5126 внутрішньо переміщених осіб. Ще 1635 людей отримали послуги в міському територіальному центрі соціального обслуговування.

Окремо діють і програми обласної підтримки: з жовтня 2024 року 870 постраждалих родин ВПО отримали разову допомогу на проживання після пошкодження житла на загальну суму понад 11 млн грн. Також 52 родини отримали виплати у зв’язку з народженням третьої та наступної дитини, а 9 родин вже охоплені програмою компенсації першого внеску за іпотекою на придбання житла в Запоріжжі.

Окремо секретар міської ради відзначила роботу за програмою житлових ваучерів для внутрішньо переміщених осіб з тимчасово окупованих територій. Станом на 27 квітня 2026 року до Запорізької міської територіальної громади надійшло 3997 заяв. Із них уже опрацьовано 3536, тобто 88% від усіх поданих. За 3334 заявами прийнято позитивні рішення. Йдеться про державну допомогу для вирішення житлового питання у розмірі 2 млн грн для окремих категорій ВПО.

– За всіма цими цифрами — люди. Родини, які втратили дім. Ті, хто почав життя заново в новому місті. Діти, яким потрібна стабільність. Особи старшого віку, яким потрібна підтримка. Саме тому для Запоріжжя робота з внутрішньо переміщеними особами давно стала частиною щоденної відповідальності, — заявила Регіна Харченко.