У Запоріжжі працює сім відділів, які здійснюють прийом документів та заяв на понад 100 адміністративних послуг.

Протягом тижня кількість звернень у такі відділи збільшилась учетверо. Спеціалісти пов’язують ажіотаж зі змінами з 1 березня у виплатах внутрішньо переміщеним особам.

Для уникнення великих черг кількість консультантів збільшено з 75 до 100. В результаті кожен відділ зможе обслуговувати до 300 осіб щодня.

Також департамент соціального захисту населення Запорізької міської ради повідомляє про посилення технічного устаткування відділів прийомів для забезпечення їх безперебійної роботи.

Консультації відбуваються за попереднім записом. Обрати зручний час заявники можуть за телефоном або під час звернення до відділу.

Прийом документів осіб, які не мають можливості звернутись самостійно, здійснюється  у них вдома.