НАК “Нафтогаз” нагадує:
Щоб отримувати коректні суми до сплати за доставку та спожитий газ, користувачі мають правильно передавати показники лічильника — з 1 по 5 число кожного місяця.
В іншому випадку нарахування здійснюється на основі середніх показань попередніх місяців.
Передати показання до облгазу можна:
• на сайті;
• в чатботі;
• за телефоном контакт-центру.
У компанії пояснили, як формують суму до сплати:
1. Показання газового лічильника надходять до оператора газорозподільної мережі. Зафіксований обсяг спожитого газу клієнта відправляється на інформаційну платформу Оператора ГТС.
2. Нафтогаз використовує дані про об’єми спожитого газу з платформи та формує суму до сплати — об’єм множиться на ціну відповідно до тарифу (7,96 грн за куб. м. палива).
3. Щомісяця до 11 числа компанія відправляє рахунки на друк, а потім доставляє за допомогою поштового оператора.
Паралельно відбувається формування рахунків через сервіси:
▪️в особистому кабінеті my.gas.ua;
у чат-ботах GASUA у Viber чи Telegram;
▪️у терміналах самообслуговування ПриватБанк, Ощадбанк та EasyPay;
▪️у відділеннях партнерів (Ощадбанк, Нова пошта, ПУМБ).
“В умовах військових дій рф деякі рахунки можуть надходити із затримками. За таких умов ви можете скористатись нашими онлайн-сервісами, або ж написати нам”, — зазначають у Нафтогазі.
фото з відкритих інтернет-джерел
